كيف تختار أفضل شركة شحن مصرية؟ وأسهل طريقة لاختيار أكثر من شركة موثوقة
اختيار افضل شركة شحن مصرية جانبًا أساسيًا من نجاح عمليات العديد من المتاجر الإلكترونية، وسواء كنت بائعًا بالتجزئة في محال التجارة الإلكترونية أو مصنعًا أو موزعًا، فإن اختيار شركة الشحن أمر بالغ الأهمية لضمان وصول شحناتك إلى وجهتها بكفاءة وبتكلفة فعّالة.
في هذه المقالة سوف نقدم لك دليلاً شاملاً لاختيار شريك الشحن الأفضل لك، مع نصائح وحلول لو كنت تحتاج الاعتماد على أكثر من شركة دون عقود أو أمور روتينية.
اقرأ أيضًا: قبل اختيار شركة شحن، اسأل نفسك هذه الأسئلة
ابدأ من فهم احتياجاتك
قبل اختيار أفضل شركة مصرية، ابدأ من عندك، من معرفة وفهم احتياجاتك في مجال الشحن وضع في اعتبارك هنا عددًا من العوامل المختلفة.
أ. حجم ووزن الطرد: حساب أسعار الشحن يتحدد بحجم ووزن الشحنة، ولهذا قد تفرض بعض الشركات رسومًا إضافية إن لم تقم بالحساب الدقيق لشحناتك.
ب. المكان النهائي للشحنة: أين ستقوم بشحن المنتجات في مصر؟ لأن شبكات التوصيل في الشركات المختلفة تختلف وكذلك أوقات التوصيل، لهذا من المهم عند البحث عن أفضل شركة شحن مصرية أن تأخذ في اعتبارك النطاق الجغرافي للتوصيل فيها.
ج. سرعة التوصيل: ضع في اعتبارك مدى السرعة التي تحتاجها شحناتك للوصول إلى وجهتها، تقدم شركات النقل المختلفة خيارات مختلفة لسرعة التسليم، مثل الشحن القياسي والسريع والشحن في نفس اليوم، يجب تحديد ذلك مع مراعاة طبيعة العنصر المراد شحنه.
د. عدد شحناتك: هذا العامل مهم للغاية لأن كبرى شركات الشحن تضع أمام التجار عقبة، أن عليهم أن يشحنوا ما يزيد عن عدد معين من الطلبات شهريًا، لكن من خلال شحنات ويلت يمكنك تخطي هذه المعضلة.
البحث عن أفضل شركة شحن مصرية
بمجرد أن يكون لديك فهم واضح لاحتياجاتك في مجال الشحن، فقد حان الوقت للبحث والمقارنة من أجل اختيار أفضل شركة شحن مصرية، وتشمل بعض شركات الشحن الأكثر شهرة في مصر مثل آرامكس، بوسطة، مايلرز والبريد المصري وجي آند تي، وهذا ما يجب أن تراعيه عند بحثك عن أفضل شركة شحن مصرية:
أ. تغطية الخدمة: تأكد من أن مما إذا كانت شركة الشحن التي استخدمتها تغطي المناطق التي تحتاج إلى شحن منتجاتك إليها، وتأكد من أن لديها شبكة موثوقة في المناطق المستهدفة.
ب. أوقات التسليم: قارن أوقات التسليم المقدرة التي تقدمها شركات الشحن المختلفة لوجهاتك المحددة، قد تكون أوقات التوصيل الأسرع مصحوبة بتكلفة أعلى.
ج. أسعار الشحن: اعرف عروض الأسعار المختلفة في الشركات وقارن بين أسعارها وتأكد من عدم وجود أي رسوم إضافية أو تكاليف مفاجئة قد يتم تطبيقها على شحناتك.
د. آراء العملاء: اعرف آراء العملاء من البائعين والشركات الأخرى التي تعاونت مع شركات الشحن المختلفة، لأن هذا يعطيك فكرة عن مدى موثوقية الشركة.
هـ. التتبع: ضع في اعتبارك خيارات التتبع التي توفرها شركة الشحن المصرية التي اخترتها، لأن هذا يساعدك في معرفة مكان شحناتك ويمكنك من التعامل بشفافية مع عملائك.
💡
توفر لك شحنات ويلت إمكانية تتبع كل شحنة مهما كانت شركة الشحن التي اخترتها بشفافية تامة، وهو ما يوفر لك الراحة ويوفر لعملائك الطمأنينة على شحناتهم.
اقرأ أيضًا: دليل كامل في الشحن مع آرامكس
تقييم تكلفة الشحن
التكلفة عامل مهم عند اختيار أفضل شركة شحن مصرية لمنتجاتك، لكي تصل إلى أفضل تقييم للتكلفة بدقة، وهذه الخطوات يمكن أن تساعددك:
أ. احسب الأسعار بدقة: لا تحتاج للتواصل مع شركات الشحن أو حساب تكلفة كل شحنة بنفسك، إذ تستطيع مع شحنات ويلت الحساب التلقائي للشحنات وهذا يمنحك صورة واضحة عن التكاليف المحتملة.
ب.ضع في اعتبارك أي رسوم خفية: وكن على دراية بها مثل رسوم الوقود الإضافية، أو رسوم التوصيل للمنازل، أو الرسوم الإضافية للمناطق البعيدة، وتتيح لك ميزة شحنات ويلت التسعير الشفاف لعمليات التوصيل.
خدمة العملاء في أفضل شركة شحن مصرية
يمكن أن يؤثر مستوى خدمة العملاء التي تقدمها شركة الشحن على تجربة الشحن بالنسبة لك، وبالنسبة للعميل في نفس الوقت، وقبل اختيار أفضل شركة شحن مصرية من المهم أن تقوم بتقييم خدمتهم للعملاء من خلال ما يلي:
أ. إمكانية الوصول إليهم: تأكد من إمكانية الوصول بسهولة إلى فريق خدمة العملاء لدى شركة الشحن ومدى قدرتها على الاستجابة لطلباتك، وقد تحتاج لمساعدة في التتبع لو لم تكن عملية التتبع أوتوماتيكية وممكنة من متجرك.
ب. التواصل: انتبه إلى مدى جودة عملية التواصل مع شركة الشحن عند توصيل منتجاتك، والتأخيرات الموجودة فيها، أو أي مشاكل قد تنشأ، وهنا أيضًا يمكنك التأكد من محاولات التواصل التي تقوم بها شركات الشحن مع العميل، هذه العملية يمكن أن تكون أسهل في لوحة التحكم بشحنات ويلت، إذ يمكنك معرفة محاولات تواصل شركة الشحن مع العميل من عدد النقاط الخضراء الموجودة في صفحة الطلب.
ج. دعم المتطلبات الخاصة: إذا كانت لديك متطلبات شحن محددة، سواء كانت المنتجات الخاصة بك هشة، أو حساسة للحرارة، أو غيرها من المشكلات فتأكد من أن شركة الشحن قادرة على تلبية احتياجاتك الخاصة.
د. التعويض والمطالبات: تعرف على عملية شركة الشحن عند تقديم طلب لمطالباتك وتعويضاتك والحلول في حال تلف الشحنات أو فقدانها، ليكون لديك تصور لما يمكن أن يتم في حالة تعرضت شحناتك للتلف أو الفقدان.
هـ. الأدوات والموارد عبر الإنترنت: من المهم أن تقدم شركات الشحن لك أدلة ومقالات وموارد تساعدك في في إدارة شحناتك بشكل أكثر فعالية، لذا من المهم أن تعرف مدى توفر تلك الأدوات والموارد قبل اختيار افضل شركة شحن في مصر.
اقرأ أيضًا: كيف تكتب سياسة الشحن بمتجرك الإلكتروني؟
قبل أن تذهب
يعد اختيار أفضل شركة شحن مصرية، للشحن إلى كل المحافظات المصرية، قرارًا حاسمًا في نجاح مشروعك، لذا افهم احتياجاتك، وابدأ في تقييم الخيارات المختلفة واستكشاف الخدمات الأساسية لشركات الشحن في مصر، وللتسهيل عليك، وفرنا لك في ويلت ميزة جديدة تسهل عليك ربط شركات الشحن الكبرى في مصر دون عقود، وتلتزم ويلت بالتواصل مع شركات الشحن بالنيابة عنك.
يمكن أن تؤدي إدارة الشحن الفعالة إلى تعزيز سمعتك وتحسين رضا العملاء والمساهمة في نمو مشروعك واكتساح المنافسين في السوق المصرية.
