لفرق بين تصميم UI وUX يحتاج إلى توضيح، حيث يصعب فهم مصطلحات كثيرة على المبتدئين في عالم تصميم المواقع الإلكترونية. في هذا المقال نجيبك على سؤال ما الفرق بين تصميم UI وUX؟ واللذان يجب أن يفهمها أي شخص يريد تصميم موقع أو تطبيق أو حتى برنامج.
ارتبط مصطلحي (تصميم واجهة المستخدم User Interface) و(تصميم تجربة المستخدم User Experience) مع ظهور عوامل نجاح تصميم مواقع الانترنت وتطبيقات الشركات.
وأصبحت الشركة التي تمتلك مصممين UI وUX محترفين هي التي تتمكن من استهداف عملائها بشكلٍ أفضل، دعنا نبدأ في شرح الفرق بين تصميم UI وUX وعلاقتهم ببعض وكيف تستفيد منهم لتصميم موقعك.
مصطلح تصميم تجربة المستخدم UX هو عملية تخطيط لصفحات الموقع وأزراره على الورق بعد دراسة سلوك الجمهور المستهدف ليساعد هذا في التصميم الفعلي للصفحات.
ويخطط تصميم تجربة المستخدم الصفحات للموقع أو التطبيق لضمان أن يراعي التصميم رضا وولاء العملاء من خلال تحسين قابلية استخدام التصميم عند تجربة العميل له.
أما تصميم واجهة المستخدم User Interface هو التصميم الفعلي والجرافيكي لواجهة الموقع (أو التطبيق أو البرنامج، …) الذي يتعامل ويتفاعل المستخدم معه، أي أنها تصميم صفحات الموقع نفسه بعد دراسة سلوك الجمهور وتفضيلاته التي سبق وتكلمنا عنها والتي تُسمى بتصميم تجربة المستخدم.
يبدأ تصميم UI وUX بفهم طبيعة المستخدمين والتفكير في تلبية احتياجاتهم وزيادة رضاهم عن المنتج من خلال عملية تصميمه! باستخدام حلول تلائمهم ولا تزعجهم. فالمستخدمون هم محور التصميم في النهاية، وهو ما يجعل المزج بين تصميم واجهة المستخدم وتجربة المستخدم أولويةً.
رضا العملاء يأتي من القيمة التي يضيفها المنتج لحياتهم! لكن من المهم مهما كان المنتج ذا قيمة للعملاء، أن يُصمم على نحو يرضيهم ولا يجعلهم يعانون من أجل فهمه! أشهر النماذج المرتبطة تصميم UI وUX النموذج الذي بناه بيتر مورفيل ما بين عامي 2002 و2003، واعتمد فيه ببساطة مجموعة من الأساسيات التي يمكن تطبيقها في تصميم UI وUX:
فكم من الشركات فشلت بسبب أنها لم تهتم لتصاميم واجهة موقعها أو تطبيقاتها، ويتسبب ذلك في عزوف المستخدمين من الوصول لها.
الفرق بين تصميم UI وUX كبير جدا فكلاهما يختلف عن الآخر تمامًا! وعمومًا يبدأ الأمر بتصميم تجربة المستخدم قبل تصميم واجهة المستخدم حيث يكون اختيار حجم الأزرار وأماكنها وتخطيط الصفحات! قبل البدء في عملية التصميم الفعلي للواجهة.
تصميم تجربة المستخدم: هو الخطوة الأولى في تصميم أي موقع إلكتروني لأنها مرتبطة بفهم الجمهور وتخطيط حاجاته ورغباته وتوقع ردود أفعاله وضمان رضاه وعدم انزعاجه في التصميم الذي سيقوم المصمم به.
تصميم واجهة المستخدم: بكل بساطة هو عملية تصميم واجهة الموقع نفسه، وإيجاد قالب مناسب لعرض المنتج أو الخدمة بأفضل صورةً ممكنةً! بعد دراسة رغبات وحاجات الجمهور سابقا في تصميم تجربة المستخدم وكيف سيتفاعل مع الصفحة أو الأزرار؟ وبالتالي تصميم واجهة المستخدم هو ما إلا ترجمة بالتصميم لعملية تصميم تجربة المستخدم.
فإذا كانت واجهة المستخدم تعني تصميم زر معين في الموقع أو المتجر! فتجربة المستخدم تعني لماذا تم وضع الزر هاهنا، بهذا الحجم واللون والخط! ويخطئ كثير من الناس في عدم رؤية الفرق بين تصميم واجهة المستخدم وتجربة المستخدم! لكنهما مختلفان كل الاختلاف ولعل ما يجمعهما فقط هو المستخدم.
وعلى كل حال! يتكامل تصميم تجربة المستخدم وواجهة المستخدم ليؤثر الاثنان معا في قرار المشتري واللعب على العوامل النفسية والحاجات العاطفية للمستخدم.
الغرض الرئيسي من تصميم تجربة المستخدم وواجهة المستخدم هو التسهيل على العميل أثناء الاستخدام! سواء كان ذلك أثناء عملية تصميم مواقع الانترنت، أو تصميم التطبيقات.
موقعك ومتجرك في ويلت جاهز! ولن تحتاج إلى معرفة بتصميم واجهة المستخدم أو تجربة المستخدم لأن التصميم والأقسام الحجهازة تراعي كليهما.
مقالات قد تهمك من منصة ويلت